Modalité de paiement et de livraison Elles et No.

Pour la Livraison :

les articles seront envoyés dans un délai de 5 jours ouvrés , délai pouvant être rallongé en accord avec le client si la commande concerne un ou plusieurs articles personnalisés.

Je tiens à souligner que je suis totalement transparente concernant mes frais de livraison, les frais annoncés sont légèrement en-dessous du prix qu'Elles et No. va payer pour envoyer les articles. Les grandes enseignes peuvent se permettre d'offrir la livraison gratuite, les micro entreprises n'ont pas le volume de ventes suffisant pour le faire. Je n'ai pas fait le choix, comme de nombreuses boutiques en ligne de faire semblant d'"offrir" la livraison gratuite d'un côté tout en augmentant les  tarifs de l'autre, c'est à mon sens malhonnête. 

Par contre j'offre la livraison à partir de 50 euros d'achat en France et 70 euros d'achat dans les autres pays. Merci pour votre compréhension.

Différents mode de livraison sont disponibles au choix du client :

Pour la livraison en  France :

  • Point Relais (Mondial Relais, Colis Privé, UPS, Chronopost etc...) transporteur choisi en fonction de l'adresse du client avec l'accord de celui-ci.
  • Lettre suivie ou Colissimo (La Poste)
  • Sur rendez-vous dans la boutique Enoteska à Bartenheim (Alsace, Haut-Rhin) Modalités et adresse envoyées par mail au client.

Pour la livraison hors de France : 

  • Lettre Suivie, Colissimo international (La Poste, Delivengo)
  • Par transporteur (UPS, GLS, CHRONOPOST...) choisi en fonction de l'adresse et de la disponibilité dans le pays du client.

Pour la livraison des tableaux en particulier, elle se fera par La Poste ou par un transporteur, le choix des modalités dans ce cas précis dépendant largement de la taille et du poids des tableaux. Le client sera informé par mail .

Dans tous les cas le client sera en contact direct avec Elles et No. par mail pour la livraison et sera tenu au courant du numéro de suivi et des délais annoncés par les transporteurs.

Pour les modes de paiement :

Plusieurs modes de paiement totalement sécurisés sont proposés sur le site

  • Stripe : paiement par carte bancaire
  • Paypal : paiement par carte bancaire et par compte Paypal.

Pour toute information ou question sur une commande, le service client est à votre disposition :

 Par mail : elles-et-no.68@orange.fr

Sur notre page contact : https://www.elles-et-no.com/contactez-moi.html




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